Häufig gestellte Fragen

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS - FAQ

 

WO KANN ICH EINE SKIBRILLE KAUFEN?

Entweder Sie besuchen uns in unserem Online-Shop auf www.wagnerdesign.at oder bei einem unserer Vertriebspartner, welche unter dem Menüpunkt Standorte ersichtlich sind.

 

WIE KANN ICH DIE GLÄSER DER SKIBRILLE WECHSELN?

Um die Linse der Brille zu wechseln einfach das Glas an allen Seiten vom Rahmen entfernen, neue Linse einsetzen, zuerst beim Nasenteil festdrucken und anschließend rundherum den Rahmen in die Fassung der Linse drücken.

 

WIE KANN ICH DAS BAND DER BRILLE WECHSELN?

Um das Band zu wechseln müssen Sie die Spangen, eine rechts und eine links, auf dem goldenen Klipp drücken und nach unten wegziehen. Einfach neues Band ansetzen und nach oben schieben bis die Führung in der Fassung einrastet.

 

KANN ICH FÜR MEINE BRILLE ZUSÄTZLICHE GLÄSER KAUFEN?

Ja, Wagner Design bietet eine Reihe von Austausch- und Ersatzteilgläser mit unterschiedlichen Licht und Wetterbedingungen an.

 

KANN ICH DEN RAHMEN AUCH GETRENNT VON DEN GLÄSERN UND DEM BAND KAUFEN?

Der Rahmen kann leider nicht separat gekauft werden. Wenn der Rahmen Risse oder Sprünge aufweist oder aufgrund eines augenscheinlichen Mangels beschädigt ist, können Sie ihn uns zuschicken. Sobald wir den Schaden als Mangel eingestuft haben, ersetzen wir den Rahmen im Garantiefall für Sie kostenlos bzw., in Fällen ohne Garantieanspruch, gegen eine geringe Gebühr.

 

WIE SOLLTE ICH DIE WAGNER DESIGN GLÄSER REINIGEN?

Wir empfehlen Ihnen, ausschließlich Wagner Design Mikrofaser Reinigungstücher zu verwenden. Verwenden Sie keine anderen Reinigungsmittel, Chemikalien oder firmenfremde Reinigungssets, da diese an unseren Gläsern nicht getestet wurden und Schäden verursachen könnten.

 

WORAN ERKENNE ICH OB ES SICH BEI MEINER SKIBRILLE UM EINE ORIGINAL WAGNER DESIGN BRILLE HANDELT?

Festzustellen, ob es sich um ein echtes oder ein gefälschtes Produkt handelt, kann schwierig sein. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an den Kundendienst mit ein paar Bildern und geben Sie an, wo Sie das Produkt erworben haben. Dort kann man Ihnen sofort sagen, ob Ihr Wagner Design Produkt echt ist.

 

WIE LANGE DAUERT ES BIS MEIN WAGNER DESIGN PRODUKT ANKOMMT?

Nach Eingang der Bestellung wird das Produkt von Wagner Design innerhalb von 48h versandt. Die Lieferzeit beträgt in Österreich durchschnittlich 2 Tage. International ist die Lieferzeit je nach Land unterschiedlich.

 

SEHEN MEINE SKIBRILLEN GENAUSO AUS WIE AUF MEINEM COMPUTERBILDSCHIRM?

Wir versuchen Farben möglichst wahrheitsgetreu darzustellen, aber aufgrund von unterschiedlichen Lichtverhältnissen und Bildschirmeinstellungen kann es zu Abweichungen kommen.

 

WERDEN DEM WAGNER DESIGN CUSTOM PROGRAM IN ZUKUNFT NEUE STILE HINZUGEFÜGT?

Ja. Wir sind bemüht neue Stile für die Zukunft zu bringen. Besuchen Sie regelmäßig unsere Website, um unsere neuesten Zugänge zu entdecken.

WERDEN DEN BESTEHENDEN STILEN IM WAGNER DESIGN CUSTOM PROGRAM IN ZUKUNFT NEUE OPTIONEN HINZUGEFÜGT?

Ja, wir sind stehts auf der Suche, um unser Sortiment mit zusätzlichen Farboptionen zu bestücken.